Clientes de Rio de Janeiro, Brasília, São Paulo e região do ABCD: saiba como ter sua amostra retirada em casa

Aviso aos clientes das cidades de Rio de Janeiro (RJ), Brasília (DF), São Paulo e região do ABCD (SP)

A devolução das amostras poderá ser realizada sem custo adicional via transportadora em domicílio. Uma vez coletada a amostra, conforme instruções do manual do kit, entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp (11) 91042-5421 para solicitar o recolhimento.

Dúvidas mais comuns

Quanto tempo após a coleta da saliva preciso devolver a amostra?

Sugerimos que a coleta seja realizada no mesmo dia ou em dias próximos à devolução do material. No momento da devolução, o envelope de amostras deve estar seco.

Estamos a disposição nos seguintes canais de atendimento:

Whatsapp

(11) 91042-5421

SAC Genera

Capitais e regiões metropolitanas:
4000-1653

Demais regiões:
0800 750 555

E-mail

contato@genera.com.br