Dúvidas mais comuns

Em que momento o registro no site deve ser realizado?

Caso tenha comprado o kit pelo nosso site, o registro deve ser feito quando você receber o material, seguindo as instruções do manual.

Se optar por realizar a coleta presencialmente em uma de nossas unidades parceiras, enviaremos o código de ativação para o seu e-mail assim que sua amostra chegar em nosso laboratório. Faça seu registro após receber essa notificação.

Estamos a disposição nos seguintes canais de atendimento:

WhatsApp

(11) 5039-9973

SAC Genera

(11) 5039-9973

E-mail

contato@genera.com.br