Dúvidas mais comuns

Qual a diferença entre os testes Ancestralidade Global e Linhagens?

Em que momento o registro no site deve ser realizado?

Como eu posso devolver o meu material?

Em quanto tempo meus resultados estarão disponíveis?

O frete de retorno da amostra já coletada está incluso no valor pago no site?

Qual é o prazo de liberação do resultado?

Em nossas unidades parceiras, quando coletado presencialmente, o prazo de entrega do resultado é em cerca de 15 dias uteis.

Sim Não

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