Dúvidas mais comuns

Consigo rastrear em qual momento o courier passará para retirar meu material coletado?

Não é possível saber o horário e data exata em que o courier fará a retirada do seu material coletado. Considere o prazo de 5 dias úteis, sempre dentro do horário comercial (das 9 às 18h). 

Estamos a disposição nos seguintes canais de atendimento:

Whatsapp

(11) 91042-5421

SAC Genera

Capitais e regiões metropolitanas:
4000-1653

Demais regiões:
0800 750 5552

E-mail

contato@genera.com.br