Clientes de Rio de Janeiro, Brasília, São Paulo e região do ABCD: saiba como ter sua amostra retirada em casa

Aviso aos clientes das cidades de Rio de Janeiro (RJ), Brasília (DF), São Paulo e região do ABCD (SP)

A devolução das amostras poderá ser realizada sem custo adicional via transportadora em domicílio. Uma vez coletada a amostra, conforme instruções do manual do kit, entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp (11) 91042-5421 para solicitar o recolhimento.

Dúvidas mais comuns

Adquiri um kit Básico e quero transformá-lo em Standard ou Completo. Isso é possível?

Sim. Você pode fazer o upgrade tanto do seu kit Básico quanto do Standard. Basta entrar em contato com nosso atendimento e solicitar a alteração. Você receberá um link de pagamento em seu e-mail e, após a transação ser confirmada, prosseguiremos com o upgrade escolhido.

Estamos a disposição nos seguintes canais de atendimento:

Whatsapp

(11) 91042-5421

SAC Genera

Capitais e regiões metropolitanas:
4000-1653

Demais regiões:
(11) 3145-8111
0800 750 5552

 

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