O autocuidado que mais combina com você vem do seu DNA.

BOTIK & GENERA 

A campanha Painel Botik & Genera, desenvolvida por meio de uma parceria entre BOTICÁRIO PRODUTOS DE BELEZA LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 11.137.051/0001-86, com sede na Avenida Doutor Dario Lopes dos Santos, nº 2197, Curitiba/PR, doravante denominada “Boticário”; e DB GENÉTICA SERVIÇOS LABORATORIAIS LTDA., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 12.841.848/0001-22, com sede na Av. Angelica, 2229, 10o andar, CEP 01.227-904, bairro Santa Cecília, São Paulo/SP, doravante denominada “Genera”, é um programa que tem por finalidade inovar os cuidados necessários à sua pele. 

Para adesão à campanha ”Painel Botik & Genera”, o participante declara estar ciente de todos os termos do presente Regulamento, expressando sua inequívoca concordância com o que neste resta estabelecido, inclusive no tocante à informações de seus dados e os fins para os quais se destinam. 

1. O QUE É A CAMPANHA Painel Botik & Genera? 

A campanha Painel Botik & Genera tem por objetivo a indicação de uma rotina skincare, com base nos resultados obtidos a partir do seu próprio DNA. 

Ao participar desta ação conjunta, o participante receberá em sua casa o KIT Genera Premium + Painel Personalizado Botik para coleta de DNA a partir de uma amostra de saliva, que posteriormente será feita a retirada de acordo com o processo da Genera, assim a equipe especializada da Genera analisará o seu DNA para entender as necessidades da sua pele. 

O participante que aderir à campanha “Painel Botik & Genera” terá como benefício a indicação de uma rotina  com produtos Botik, adequados às necessidades indicadas no seu DNA, bem como receberá um relatório contendo a análise de sua ancestralidade, bem-estar e saúde. 

A presente campanha oferece uma experiência de recomendação de produtos da linha Botik baseada em análises genéticas. Esta iniciativa consiste na indicação de itens do portfólio já existente no período de lançamento da parceria, não configurando a criação de fórmulas personalizadas ou customização de produtos. 

O participante poderá utilizar os benefícios da Campanha Painel Botik & Genera promovendo um cadastro, que será feito seguindo as instruções e concordância com os termos e condições deste Regulamento. 

2. DO PRAZO DA CAMPANHA “Painel Botik & Genera” 

A campanha é válida pelo período de 02/03/2026 a 02/09/2026 e o participante poderá adquirir seu voucher Botik e seu kit Genera Premium, exclusivamente, no site www.genera.com.br. 

Período para uso do voucher Botik: até 60 (sessenta) dias após o término da Campanha, ou seja, até 02/11/2026, exclusivamente no site oficial da Promotora O Boticário, a saber: www.boticario.com.br. 

Não é permitido que outro participante, que não seja o cadastrado na campanha “Painel Botik & Genera”, utilize o CPF do participante cadastrado para usufruir dos benefícios, em razão da análise da amostra de DNA ter sido feita exclusivamente com base nos dados genéticos do participante cadastrado. 

Os benefícios obtidos por meio da adesão à campanha “Painel Botik & Genera” são pessoais e intransferíveis, sendo vedada a transferência a qualquer título. 

O desconto é válido para compras realizadas no site www.boticario.com.br, o qual será gerado a partir da inserção do código no carrinho de compras. 

O participante poderá cancelar sua participação na Campanha a qualquer momento, no prazo de 7 dias contados do cadastro no site www.genera.com.br, entrando em contato com os Canais de Atendimento: WhatsApp (11) 5039-9973 e SAC Genera (11) 5039-9973 de segunda a sexta-feira das 08:00 às 19:00h.  

3. REQUISITOS DE PARTICIPAÇÃO 

Para adesão à campanha, deverá ser o participante da campanha pessoa física, com 18 (dezoito) anos, ser residente no Brasil, adquirir o KIT Genera Premium + Painel Personalizado Botik no prazo e regras estabelecidos neste Regulamento; e preencher os requisitos mencionados no item 7, Alteração e Cancelamento. . 

Participantes com idade inferior a 18 (dezoito) anos poderão acessar o Tag/Pop-up direcionado ao Hub oficial do Grupo Boticário https://www.grupoboticario.com.br/skincare-responsavel/. No referido canal, estará disponível a relação detalhada de produtos de Skincare cuja formulação é adequada para o público infantojuvenil.  

O Grupo Boticário reitera seu compromisso com a segurança e a transparência, esclarecendo que o portfólio da linha Botik é desenvolvido para o público adulto, não sendo recomendada a sua utilização ou resgate por menores de idade. 

4. REGRAS DE UTILIZAÇÃO E LIMITAÇÕES DO VOUCHER 

a) Escopo e Disponibilidade de Produtos 

• As indicações no painel são apenas sugestões baseadas no DNA, sendo a decisão final de compra do participante. 

• O voucher é válido para qualquer item da linha Botik disponível no site, mesmo que não tenha sido recomendado no painel. 

• A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque do site O Boticário. 

• O benefício é exclusivo para a linha Botik, não sendo aceito para outras marcas (como Nativa SPA ou Lily) ou sites não oficiais. 

• Lançamentos de 2026 não serão recomendados no painel, mas o voucher poderá ser usado para comprá-los se o participante desejar. 

b) Acúmulo de Benefícios e Prazos 

• O desconto não é cumulativo com outros cupons ou promoções vigentes no site. 

• Se um produto já estiver em promoção, prevalecerá o desconto do voucher da campanha, sem somar as porcentagens. 

• O participante deve respeitar o prazo de validade enviado por e-mail; após esse período, o código expira sem possibilidade de revalidação ou novo envio. 

c) Fluxo de Recebimento e Comunicação 

• O voucher será enviado exclusivamente pela Genera via e-mail, em até 10 dias úteis após a liberação dos resultados genéticos. 

• O e-mail conterá o código alfanumérico único, o percentual de desconto e a validade. 

• É responsabilidade do consumidor conferir sua caixa de entrada e SPAM. 

5. ALTERAÇÃO E CANCELAMENTO 

1. As Promotoras se reservam ao direito de suspender ou cancelar esta Campanha, seja por motivo de força maior, ou a seu exclusivo critério. Em qualquer hipótese, serão respeitados os direitos e as condições ofertadas aos consumidores que já tenham validado sua participação.  

Caso alguns dos requisitos do presente Regulamento não sejam cumpridos, ou no caso de dúvidas, divergências ou ainda suspeita, indícios de fraude ou má-fé, de qualquer forma, atentem contra os objetivos e regras do programa, deste regulamento, é facultado à marca solicitar tantos esclarecimentos quanto entender necessário, assim como o participante terá sua participação na Campanha cancelada, independente do envio de qualquer notificação, sem prejuízo de  qualquer outra iniciativa, contratual, cível, criminal, dentre outras, por parte da marca para salvaguardar os seus direitos.  

Terão também sua participação cancelada, o participante que: 

1. Fale, expresse, apresente, publique, mencione, proponha, exponha ou vincule i) conteúdo associado a qualquer marca concorrente, tenha ela propósito comercial ou não; ii) conteúdo ofensivo, desrespeitoso, com conotação sexual ou racista, ou com cunho político, ou religioso ou discriminatório de qualquer natureza; 

2. Cuja participação apresente um perfil falso e/ou que pertença à pessoa jurídica ou, ainda, não personificada. 

3. Haja cometido atos de hackers ou crackers que desrespeitarem, de qualquer forma, as regras da presente Campanha. 

4. Em caso de fraude comprovada, poderá responder por crime de falsidade ideológica ou documental, ou de não preenchimento dos requisitos previamente determinados, ou decorrência de informações incorretas ou equivocadas, de acordo com as regras descritas neste Regulamento. 

5. Participações que não atenderem aos critérios descritos neste Regulamento e que infrinjam as regras e política de privacidade das ​​​​Promotoras. 

6. Em que for identificada qualquer tipo de ocorrência de plágio, infração a direito de terceiros ou que, de qualquer forma, não cumpram as regras deste Regulamento. 

7. Na hipótese da ocorrência, suspeita, verificação e/ou comprovação de ato ilegal, ilícito e/ou tentativa de burlar os objetivos e regras da campanha e/ou deste Regulamento, o participante perderá o direito a participação, sem prejuízo de qualquer outra iniciativa por parte das Promotoras. 

6. CONDIÇÕES ESPECÍFICAS 

As sugestões apresentadas referem-se a produtos de linha regular do Grupo Boticário, não se tratando, em nenhuma hipótese, de fórmulas personalizadas ou manipuladas individualmente. 

Os resultados da análise genética indicam apenas predisposições genéticas e não constituem diagnóstico clínico, médico ou dermatológico. A recomendação de uso não substitui a consulta ou o acompanhamento por profissional especializado. 

É de inteira responsabilidade do participante a observância rigorosa do modo de uso, precauções, condições de conservação e prazos de validade impressos nas embalagens dos produtos. 

Esta ação independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal nº 5.768/71.  

Os casos não contemplados neste Regulamento serão analisados e julgados individualmente a critério exclusivo das empresas participantes. 

7. DIVULGAÇÃO E ATENDIMENTO 

Este Regulamento estará disponível para consulta na íntegra nos endereços eletrônicos: https://www.boticario.com.br/botik/genera/ e genera.com.br/botik-genera. 

A divulgação da Campanha poderá ser realizada nos sites oficiais, redes sociais e demais canais de comunicação das empresas Promotoras, a seu exclusivo critério. 

Eventuais dúvidas ou solicitações deverão ser direcionadas aos canais específicos de cada parceira, conforme a natureza do questionamento: 

• Temas Relacionados à Genera: Para questões sobre a aquisição do Kit, logística de coleta, processamento do teste genético ou interpretação do relatório de resultados: 

• Canal: SAC Genera 

• Telefone e WhatsApp: (11) 5039-9973 

• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 19h. 

• Temas Relacionados ao Boticário: Para questões sobre portfólio de produtos Botik, validade e aplicação do voucher de desconto ou navegação no e-commerce O Boticário: 

• Canal: SAC O Boticário 

• Telefone: 0800 041 3011 

• Horário: Segunda-feira a sábado, das 09h às 18h. 

8. RESPONSABILIDADES 

É de inteira e exclusiva responsabilidade do participante: 

• Providenciar o seu próprio acesso à internet e pagar todas as taxas de serviço eventualmente cobradas por terceiros com relação a tal acesso. 

• Providenciar todo o equipamento necessário para efetuar sua conexão à internet, incluindo, mas não se limitando a um smartphone ou um computador. 

• Efetuar o seu próprio cadastro no site, responsabilizando-se pela correção e veracidade dos dados informados, assim como pela guarda de seu login e de sua senha de acesso. 

• Manter o ambiente de seu computador seguro, com uso de ferramentas disponíveis e atualizadas (como, por exemplo, antivírus e firewall), de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos na qualidade de usuário. 

• A utilização de hardware ou software de propriedade a sua escolha;  

• Manter seu computador, celular, cabo, satélite, rede, eletroeletrônico, equipamento sem fio ou conexão à internet ou outros problemas decorrentes do acesso à internet da participante livre de defeitos; 

As empresas parceiras não são responsáveis por eventual erro ou limitação por parte dos provedores de serviços, servidores, hospedagem do participante, bem como por eventual indisponibilidade temporária da rede social por ele utilizada. 

As empresas parceiras não se responsabilizam por eventual queda de conexão que impeça o participante de adquirir os kits da campanha no prazo estabelecido neste Regulamento, sendo de sua inteira responsabilidade a manutenção das ferramentas de proteção de seu smartphone e/ou computador. 

Todas as informações e dados disponibilizados pelo participante refletem apenas as suas próprias e respectivas opiniões, sem nenhuma participação ou coautoria das empresas parceiras. 

O participante será exclusivamente responsabilizado por danos e prejuízos ocorridos em decorrência da omissão, imprecisão ou não veracidade das informações por ele fornecidas no site para participação desta campanha, isentando as empresas parceiras de qualquer prejuízo, danos diretos, indiretos, lucros cessantes e dano moral. 

As empresas não se responsabilizam e não arcam com quaisquer despesas eventualmente insurgidas pelos participantes para sua participação na Campanha. 

A participação nesta Campanha não gera ao participante nenhum outro direito ou vantagem que não os benefícios expressamente previstos neste Regulamento. 

A Campanha poderá ser divulgada nas redes sociais das marcas parceiras, a critério das empresas. 

9. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS E RETENÇÃO 

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS 

a) Responsabilidade da Genera (Dados Genéticos e Biológicos) 

A Genera é a única responsável pela coleta, processamento e armazenamento de suas amostras biológicas e dados genéticos. 

O tratamento desses dados segue a legislação vigente e a Política de Privacidade da Dasa, disponível em: https://dasa.com.br/portal-de-privacidade/. 

O Boticário não terá acesso aos seus dados genéticos ou resultados de exames em nenhuma etapa desta campanha. 

b) Responsabilidade do Grupo Boticário (Experiência e Compra) 

O Grupo Boticário tratará apenas os dados necessários para a sua jornada de compra e uso do voucher (como nome e e-mail para cadastro no site), de forma independente e ética. 

O voucher enviado pela Genera é um código numérico genérico, que não permite ao Grupo Boticário correlacionar sua compra a qualquer dado de saúde ou genética. 

Seus dados no ecossistema de O Boticário serão tratados conforme a Política de Privacidade do Grupo, disponível em: https://privacidade.grupoboticario.com.br. 

RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS 

Após o encerramento da participação na campanha, os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período exigido pela legislação brasileira, para cumprimento de obrigações legais. 

10. DIREITO DE USO DE IMAGEM 

Ao participar desta Campanha, o participante autoriza gratuitamente às empresas parceira, em especial a empresa O Boticário, a utilizar seu nome, imagem, voz, som de voz e conteúdo da sua participação nesta Campanha, para uso em território nacional e internacional, para divulgação da campanha e das marcas das referidas empresas pelo prazo de 2 (dois) anos contados a partir da data do final da Campanha.  

A presente autorização inclui a armazenagem, utilização, veiculação, publicação, exibição e/ou reprodução a qualquer tempo, de forma integral e/ou parcial, com ou sem modificações, para uso em campanhas institucionais, promocionais e/ou publicitárias da Promotoras, podendo ser veiculada em todo e qualquer tipo de mídia existente e que venha a ser criado, seja de massa ou dirigida, incluindo-se, mas não se limitando a vídeos, banners, revistas, jornais, folders, frontlights, outdoors, materiais de ponto de venda, encartes, catálogos, televisão, internet, redes sociais, folhetos ou qualquer outro suporte material, podendo as empresas parceiras procederem qualquer tipo de corte, fixação, reprodução, transformação, alteração, incorporação, complementação, redução, junção, ampliação, edição, inclusão ou produção audiovisual e/ou reunião da fotografia, por qualquer meio ou processo, por ela mesma e/ou por terceiros contratados. 

Caso haja citação ou menção de terceiros, o Participante declara que obteve previamente a respectiva autorização e se responsabiliza em caso de qualquer reclamação, isentando as empresas parceiras de qualquer responsabilidade nesse sentido. 

O Participante declara ainda que as empresas parceiras não serão obrigadas a recolher materiais impressos já distribuídos e/ou excluir publicações já efetuadas na internet após o término do prazo indicado acima. 

Esta autorização não significa, implica ou resulta em qualquer obrigação de divulgação ou de pagamento de qualquer quantia por parte das empresas parceiras, sendo esta utilização facultativa pelas empresas. 

As empresas parceiras ficam isentas de qualquer responsabilidade no caso de veiculação por terceiros da imagem dos participantes, na internet dado o caráter aberto do sistema virtual (replicações, prints, etc.) ou em qualquer outra mídia. 

Em decorrência da evolução das redes sociais e do avanço da internet, o participante declara ter plena ciência de que todo material publicado nas redes sociais e/ou na internet, assim como sua participação na plataforma e Campanha, poderá ser eventualmente explorado e/ou utilizado por terceiros, os quais poderão livremente, mas não se limitando a, realizar novas postagens do referido conteúdo, alterar as características, imagens, formatação ou sentido do conteúdo inserido pelas Promotoras, realizar depoimentos sobre o conteúdo, tanto nos canais utilizados pelas Promotoras, como em outras redes sociais e mídias digitais, sendo que as Promotoras não terão como inferir ou impedir a ação de terceiros. Nestes casos, o participante reconhece que as Promotoras ficarão integralmente isentas de responsabilidade sobre a permanência de exibição destes materiais geridos por terceiros, inclusive que as empresas não terão qualquer responsabilidade se os conteúdos postados ao longo da Campanha se tornem virais ou “memes”. *A expressão “meme” de internet é usada para descrever um conceito de imagem, vídeo e/ou texto relacionados ao humor, que se espalha via internet. 

11. PROPRIEDADE INTELECTUAL 

Sobre propriedade intelectual, fica esclarecido que:  

• Todas as marcas, logotipos e outros sinais característicos reproduzidos nos diferentes meios de comunicação dedicados a esta Campanha são ou podem ser propriedade exclusiva de seus titulares e estão ou podem estar protegidos. 

• A reprodução e representação de todos ou de parte dos elementos que fazem parte da Campanha são estritamente proibidas. As marcas citadas são marcas registradas por seus respectivos proprietários. 

• Qualquer reprodução não autorizada destas marcas, logotipos e sinais constitui ou pode constituir uma infração passível de sanções penais. 

12. CONDUTA 

É dever dos participantes desta Campanha: 

• Agir em conformidade com a legislação, não praticando ilícitos de qualquer natureza. 

• Ter como premissa o respeito e a seriedade no relacionamento com terceiros. 

• Atuar e evidenciar postura correta e ética no exercício das atividades, não se colocando em situações de vulnerabilidade ou suspeitas. 

• Abster-se de manifestar opinião pessoal ou juízo de valor no contato com terceiros em relação às marcas. 

• Zelar pela imagem das marcas, resguardando-a de situações vexatórias ou que possam expô-la de forma negativa perante terceiros. 

• Observar as diretrizes do Código de Conduta do Grupo, disponível em www.compliancegrupoboticario.com.br. 

13. DISPOSIÇÕES GERAIS 

ADESÃO 

Eventuais questionamentos em relação à correta aplicação dos descontos decorrentes da campanha somente serão aceitas mediante a exibição, por parte participante, do cupom fiscal original da compra, em um prazo de 30(trinta) dias, sob pena de perda do direito de questionar.  

A tolerância das partes a qualquer descumprimento deste Regulamento não implicará novação ou renúncia de direitos, razão pela qual a parte tolerante poderá exigir da outra o fiel cumprimento das disposições deste instrumento.  

Em caso de situações não previstas no presente regulamento, caberá exclusivamente às empresas parceiras decidi-las.  

Caso qualquer disposição deste Regulamento seja alterada ou declarada inválida, não alterará a eficácia e validade das demais cláusulas. 

14. FORO  

Fica eleito o Foro da Comarca de Curitiba, Paraná, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer divergências oriundas deste regulamento.