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O presente regulamento tem a finalidade de disciplinar as regras de Promoção quanto ao uso do cupom SANTANDER, que será promovida pela DB GENETICA SERVICOS LABORATORIAIS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 12.841.848/0001-22, estabelecida na Av. Paulista 1439, Ed. Mario W. S. Cochrane, 10° andar, cj 103/104, Bela Vista, São Paulo, denominada “Promotora”, por meio do e-commerce https://www.genera.com.br, doravante designado “Site”.

1. Das condições de participação:

1.1. O cupom será disponibilizado por e-mail, redes sociais e redes de pesquisa com o código SANTANDER, válido apenas para os Participantes que finalizarem a compra pelo Site genera.com.br. O cupom será ativo às 12h (meio-dia) do dia 1º de maio de 2023, tendo validade até as 12h (meio-dia) do dia 31 de dezembro de 2023.

1.2. O cupom aplicará um desconto 45% (quarenta e cinco por cento) aos produtos Genera Premium e Genera Standard adicionados ao carrinho e 10% (dez por cento) aos itens Genera Basic adicionados ao carrinho.

1.3. O desconto NÃO é válido em adicionais, como valor do método de processamento ou frete. Os valores de frete e método de processamento serão atribuídos ao final da compra em seu valor integral, uma vez que não estão inclusos na Promoção.

1.4. O benefício do cupom de desconto é válido para compras aprovadas mediante qualquer forma de pagamento aceita no Site genera.com.br. Não será possível aplicar o cupom em transações que não envolvam pagamento no Site, como agendamentos para coleta presencial. Atenção: a compra só se torna efetiva quando os pedidos são faturados, isto é, após o pagamento do boleto bancário e sua aprovação integral e/ou após a aprovação do pagamento pela administradora do cartão.

1.5. O desconto é válido somente para compras aprovadas pelo Site genera.com.br.

1.6. Os cupons não são cumulativos entre si, não sendo possível a utilização de dois cupons numa mesma compra.

1.7. Esta Promoção é válida somente para as áreas atendidas pelo serviço de entrega do Site genera.com.br.

1.8. O cupom mencionado não está sujeito à validação da loja, não sendo obrigatoriedade da Genera apresentá-lo ao comprador. Sendo assim, é necessário que o interessado apresente o mesmo no momento de efetuar sua compra. É responsabilidade apenas do comprador lembrar-se de adicionar o cupom ao carrinho.

1.9. A obtenção do cupom promocional não está sujeita a pagamento nem mesmo a qualquer espécie de sorte, competição ou operação assemelhada.

1.10. A empresa Promotora não será responsável, em hipótese alguma, por problemas de conexão dos dispositivos eletrônicos do cliente, como celulares e computadores, e/ou outros problemas de qualquer natureza que o impeçam de acessar o Site no ato da compra e, assim, apresentar o código promocional para validação.

1.11. Os Participantes poderão ser banidos do Site automaticamente em caso de fraude ou sua tentativa, podendo ainda responder civil e/ou penalmente por tais atos, inclusive por crime de falsidade ideológica ou documental, sem prejuízo de outras medidas cabíveis tomadas pela Promotora.

1.12. O regulamento desta campanha estará disponível no Site genera.com.br. O simples ato de cadastro nesta Promoção pressupõe, por parte do Participante, o total conhecimento e concordância com todas as suas regras.

1.13. Eventuais alterações, prorrogações, comunicados e/ou outros que sejam relacionados à presente Promoção poderão ser feitos sem aviso prévio aos Participantes, e serão disponibilizadas aos consumidores interessados no próprio Site.

2. Da utilização do cupom:

2.1. Após selecionar o produto, o Participante deverá colocá-lo no carrinho de compras, adicionar o cupom no campo indicado e aplicá-lo à compra.

2.2. Na tela de identificação, o Participante deverá preencher todos os dados cadastrais.

2.3. O desconto será aplicado na tela do resumo do pedido e será válido para qualquer forma de pagamento.

2.4. O Participante deverá escolher a forma de pagamento e a forma de entrega para finalizar o pedido.

2.5.O benefício destina-se unicamente aos Participantes, não podendo ser objeto de comercialização por terceiros. Também não se aplica aos produtos de parceiros de marketplace.

3. Da duração da Promoção:

3.1. O cupom estará ativo a partir das 12h (meio-dia) do dia 01/05/2023.

3.2. O cupom estará inativo a partir das 12h (meio-dia) de 31/12/2023.

4. Regras gerais:

4.1. Apenas um cupom poderá ser utilizado por pedido. O benefício não é cumulativo com outro cupom ou vale-presente.

4.2. O desconto disponível mediante uso do cupom será de 45% (quarenta e cinco por cento) para os produtos Genera Premium e Genera Standard e de 10% (dez por cento) para os produtos Genera Basic presentes no carrinho de compras, não inclusas taxas do método de processamento 2 e frete.

4.3. O desconto somente poderá ser utilizado para produtos vendidos e entregues pelo Site genera.com.br. Em nenhuma hipótese o valor será revertido em dinheiro.

4.4. Em caso de cancelamento da compra devido a arrependimento, troca ou devolução, o valor a ser restituído será o mesmo do pagamento efetuado, já incluído o desconto.

4.5. Caso seja constatado uso indevido do cupom, ficará a critério da empresa o cancelamento ou não da compra indevida, mediante aviso prévio.

4.6. Todos os horários mencionados neste termo se referem ao Horário Oficial de Brasília.

5. Das disposições finais:

5.1. A participação na Promoção implica a aceitação total e irrestrita pelo Participante de todos os itens deste Regulamento, seus termos e condições.

5.2. O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Promoção suspensa e/ou cancelada por motivo de força maior ou qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Promotora e que comprometa a Promoção.

5.3. Quaisquer dúvidas, sugestões e/ou reclamações poderão ser encaminhadas por meio do telefone 11 3266-4049, pelo WhatsApp 11 91042-5421 e pelo e-mail contato@genera.com.br.