Clientes de Rio de Janeiro, Brasília, São Paulo e região do ABCD: saiba como ter sua amostra retirada em casa

Aviso aos clientes das cidades de Rio de Janeiro (RJ), Brasília (DF), São Paulo e região do ABCD (SP)

A devolução das amostras poderá ser realizada sem custo adicional via transportadora em domicílio. Uma vez coletada a amostra, conforme instruções do manual do kit, entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp (11) 91042-5421 para solicitar o recolhimento.

Dúvidas mais comuns

Por que eu preciso escolher o método de processamento do meu exame?

É necessário que você escolha o método de sua preferência para que possamos seguir com a análise de acordo com os seus interesses de uso com relação aos seus dados genéticos. Sendo assim, caso escolha usar os seus dados genéticos em outras plataformas existentes no mercado, sugerimos que você siga com o método 2 de processamento, que é o indicado para essa finalidade. Por outro lado, caso não tenha interesse, o indicado é seguir com o método 1.

Estamos a disposição nos seguintes canais de atendimento:

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